INTERVIEW
生活相談員兼アシスタントマネージャー

実は、私は生まれつき病気があって、入退院や手術を繰り返すような子供時代を過ごしていました。当時お世話になった看護師さんに進路を相談したところ、「福祉とかいいんじゃない？」と勧められたのがキッカケです。そのときは中学生くらいでしたが、「人の役に立ちたい」と福祉業界を目指すようになり、高校・大学と福祉系に進みました。

正吉福祉会との出会いは、大学2年のときの実習です。当時の私は「高齢者＝オムツ」と思い込んでいたのですが、実習先の「きたざわ苑」では、当たり前のようにトイレで排泄をし、歩行訓練をしていて、価値観がひっくり返りました。「オムツじゃなくてもどうにかなるんだ！」と衝撃を受け、「もうここしかない」と思い、他の施設を一切見ずに正吉福祉会一本に絞った就職活動を行っていましたね。

普段は「杜の風・上原」で生活相談員とアシスタントマネージャーをしています。それとは別に、法人内の初任者研修や実務者研修の講師も担当しています。

研修講師については、自分から「やらせてください」と手を挙げたのがキッカケです。現場のOJTだけだと、どうしても「見て覚えて」になりがちで、知識やマインド（リーダーシップなど）を学ぶ機会が足りないと感じていて。最初は本を大量に読んで自分なりのカリキュラムを作り、施設内で研修を行なっていたのですが、それが本部の耳にも入ったみたいで、「法人の研修講師もやってみる？」と、今では法人全体の研修も任せてもらえるようになりました。もともと「人に教えること」が好きなので、人材育成に関われるようになったのはとても楽しいです。

ショートステイのご利用者の女性とご家族のエピソードが一番印象に残っています。ご自宅でのトイレや移乗介助が大変で、「もう限界かも」と悩まれていましたが、施設で歩行や立ち上がりの訓練を頑張った結果、動作が改善し、介助も楽になりました。

ご家族から「これならまだ自宅で一緒に暮らせます、ありがとう」という言葉をいただいたときは、「自立支援介護に携わっていて良かった」と心から思いました。

ユニットリーダーになりたての頃、悩んでいる部下に良かれと思ってすぐにアドバイスをしたのですが、そのときに「ただ話を聞いてほしかっただけなのに…」と言われて、ハッとしたことがあります。部下の思いを汲み取って接することができなかったこの経験は、リーダー職になって感じた失敗の1つです。役職が上がると言葉の重みが変わるのだと痛感しました。

それ以来、まずは相手の話をしっかり聞く「傾聴」を心がけるようにしています。この気づきは、相談員やマネージャーとなった今でも、相手とのコミュニケーションにおいて活きているように感じます。

正直に言うと、今後の目標はまだ明確には定まっていません。施設長を目指すのか、人事や教育のスペシャリストを目指すのか…まだ模索中です。

でも、1つ自分の中で明確になっているのは「今は全部やろう」ということ。現場の相談員業務もやるし、母校を回ったりして採用活動もするし、外部の研修を受けて講師としてのスキルも磨くし、どの道に進んでもいいように、自分自身の価値を高める努力は惜しまないと決めています。正吉福祉会は「やりたい」と言えばチャンスをくれる法人です。介護の現場でご利用者さんを守るケアに本気で取り組みたい人、色々なことにチャレンジしてキャリアの幅を広げたい人、いわゆるスペシャリストもジェネラリストもどちらも目指せる環境があります。介護を通じて「自分の可能性を広げたい」と思っている方にこそ、正吉福祉会をオススメしたいですね。